HEAL ELECTRONIX — ELECTRONIC REPAIR / GENÈVE

Ne remplacez pas. Réparez.

Diagnostic électronique, micro-soudure et réparation de composants pour les appareils que les solutions classiques condamnent au remplacement.

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Depuis 2020
Genève
Diagnostic avant devis
Micro-soudure

SymptômeCe que nous vérifionsZone

Appareil qui ne démarre plusConsommation au démarrage, lignes d’alimentation, courts-circuits.

Connecteur casséSoudures du connecteur, pistes arrachées, pastilles.

Carte électronique endommagéePistes, vias, composants brûlés ou fissurés.

Composant défectueuxMesures en circuit, comparaison avec une carte saine, remplacement ciblé.

OxydationCorrosion sous les composants, courts-circuits, nettoyage et contrôle.

Panne intermittenteSoudures fatiguées, microfissures, tests en charge et en chauffe.

Données inaccessiblesÉtat de la carte et de la mémoire avant toute tentative.

Nous ne promettons pas de miracle. Nous commençons par diagnostiquer.

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Services — cinq interventions

Réparer au niveau de la carte.

Cinq interventions, un même point de départ : comprendre la panne avant de toucher à la carte.

Micro-soudure

Réparation au niveau de la carte, sous microscope.

Ce que c’est: Souder et dessouder des composants de quelques dixièmes de millimètre, directement sur la carte de l’appareil, sous microscope.
Quand: Composant grillé, soudure fissurée, connecteur arraché, puce qui ne fait plus contact avec la carte.
Ce que nous faisons: Nous retirons la pièce en cause, préparons les pastilles, puis soudons une pièce neuve ou reformons la soudure. Chaque point est ensuite contrôlé à la mesure.
Limites: Certaines puces sont appairées au processeur ou introuvables en pièce détachée. Si c’est le cas, nous vous le disons dès le diagnostic.

Micro-soudure en détail

Diagnostic

Trouver la cause réelle, pas le symptôme.

Ce que c’est: Une recherche de panne méthodique : on mesure, on compare, on isole la cause avant de décider quoi que ce soit.
Quand: Avant chaque réparation, et pour toute panne dont l’origine n’est pas évidente.
Ce que nous faisons: MesureTensions, consommation, résistances.
AnalyseSchémas, comparaison avec une carte saine.
TestsEn charge, en chauffe, dans la durée.
InspectionAu microscope, soudure par soudure.
Limites: Une panne intermittente peut mettre du temps à se manifester. Le diagnostic prend alors plus de temps, et nous vous le signalons.

DevisLe devis vous est communiqué avant toute intervention. Vous décidez ensuite.

Diagnostic électronique en détail

Récupération de données

Évaluation, tentative, confidentialité.

Ce que c’est: Tenter de récupérer photos, contacts et fichiers d’un appareil qui ne démarre plus ou dont la carte est endommagée.
Quand: Téléphone tombé dans l’eau, ordinateur qui ne s’allume plus, stockage qui n’est plus reconnu.
Ce que nous faisons: Selon l’état de l’appareil, nous évaluons ce qui est récupérable avant toute tentative. Vos données restent confidentielles.
Limites: Aucun résultat n’est garanti à l’avance. Sur la plupart des téléphones récents, les données sont chiffrées et liées à la carte d’origine : c’est pourquoi nous cherchons d’abord à faire redémarrer l’appareil.

Récupération de données en détail

Réparation de cartes

Pistes, pastilles, composants.

Ce que c’est: Remettre en état le circuit imprimé lui-même : pistes coupées, pastilles arrachées, vias interrompus, composants brûlés.
Quand: Après un choc, une surtension, une oxydation, ou une réparation précédente qui a abîmé la carte.
Ce que nous faisons: Nous reconstruisons les pastilles, relions les pistes coupées par un fil fin et remplaçons les composants endommagés, puis nous vérifions la continuité de chaque liaison.
Limites: Une carte dont les couches internes sont touchées n’est pas toujours réparable. Le diagnostic le montre avant que vous ne décidiez.

Réparation de cartes en détail

Connecteurs & ports

Ports de charge, connecteurs USB, connecteurs de nappe.

Ce que c’est: Remplacer, redresser ou ressouder le connecteur par lequel l’appareil se charge ou communique.
Quand: Charge par intermittence, câble qui ne tient plus, port arraché, nappe qui ne fait plus contact.
Ce que nous faisons: Nous nettoyons et contrôlons le connecteur et ses soudures, le remplaçons si nécessaire, puis vérifions les pistes qui l’alimentent.
Limites: Sur certains appareils, le port est monté sur une petite carte séparée : la remplacer entière est parfois plus raisonnable. Nous vous le disons.

Connecteurs et ports en détail

Sous le microscope

Au microscope, une panne a une adresse.

Une soudure fatiguée, une piste fissurée, un début de corrosion : beaucoup de pannes se jouent à moins d’un millimètre. C’est là que nous regardons en premier.

Zones à inspecter

Zone : aucune

Choisissez une zone dans la liste ou sur la carte : la vue s’y rapproche et l’explication s’affiche ici. Au survol, la loupe grossit la carte quatre fois.

Carte d’illustration, dessinée pour l’exemple. Les défauts représentés sont des pannes courantes au niveau de la carte.

Zone U4

U4 — circuit intégré QFN

Ce que c’est: Un circuit intégré en boîtier QFN : ses contacts sont sous le boîtier, invisibles à l’œil nu une fois soudé.
Comment ça lâche: Une surtension ou un court-circuit en aval peut le détruire : il chauffe anormalement, ou l’appareil tire trop de courant dès la mise sous tension.
Ce que nous vérifions: Nous mesurons ses lignes d’alimentation en circuit et les comparons aux valeurs attendues. S’il est en cause, nous le remplaçons à l’air chaud, puis nous mesurons à nouveau.

Réparation de cartes électroniques

Zone J4

J4 — soudures traversantes

Ce que c’est: Chaque soudure relie une broche à la carte, électriquement et mécaniquement. Une soudure saine est lisse et brillante.
Comment ça lâche: Avec les cycles de chauffe et les efforts mécaniques, elle devient terne et granuleuse, puis se fissure autour de la broche : c’est la soudure froide, source classique de pannes intermittentes.
Ce que nous vérifions: Nous les inspectons au microscope, testons la continuité en sollicitant la zone, puis refaisons les soudures concernées avec du flux et de l’étain neuf.

Micro-soudure

Zone J2

J2 — corrosion après liquide

Ce que c’est: Des dépôts verdâtres laissés par un liquide, souvent au pied des composants et des connecteurs.
Comment ça lâche: L’humidité et les sels attaquent le cuivre et font passer du courant entre des pistes voisines, parfois des semaines après le contact avec le liquide.
Ce que nous vérifions: Nous nettoyons la zone et retirons les dépôts, puis nous mesurons chaque piste et chaque broche touchée pour repérer ce qui est coupé ou en court-circuit.

Oxydation et dégâts des eaux

Zone J1

J1 — connecteur USB-C

Ce que c’est: Le port de charge et de données : des contacts espacés d’un demi-millimètre, soudés directement sur la carte.
Comment ça lâche: C’est la pièce la plus sollicitée de l’appareil : poussière tassée au fond, contacts tordus, soudures arrachées par les tractions répétées du câble.
Ce que nous vérifions: Nous contrôlons chaque contact et ses soudures au microscope, nettoyons ou remplaçons le connecteur, puis vérifions la charge et le transfert de données.

Réparation de connecteurs

Zone TP5

TP5 — piste fissurée

Ce que c’est: Une piste est un conducteur en cuivre gravé dans la carte. Celles-ci mesurent environ deux dixièmes de millimètre de large.
Comment ça lâche: Après une chute ou une torsion, une piste peut se fissurer sans trace visible à l’œil nu : le signal ne passe plus, ou seulement par moments.
Ce que nous vérifions: Nous suivons la piste au multimètre, point de test par point de test, jusqu’à la rupture, puis nous la reconstituons avec un pont de fil soudé sous microscope.

Réparation de cartes électroniques

Réparations — documentation

Chaque réparation est documentée.

Problème, diagnostic, intervention, résultat : nous photographions chaque étape.

Problème, Vue d’ensemble
Photo macro à venir— État à l’arrivée
L’appareil tel qu’il arrive à l’atelier : la zone abîmée, le symptôme visible.
Diagnostic, Microscope
Photo macro à venir— Zone en défaut au microscope
La cause trouvée sur la carte, photographiée sous le microscope avec la mesure qui la confirme.
Intervention, Microscope
Photo macro à venir— Travail sur la carte
Le travail réalisé : composant remplacé, soudure refaite ou piste reconstruite.
Résultat, Vue d’ensemble
Photo macro à venir— Après les tests
La zone réparée, puis l’appareil qui fonctionne à nouveau après les tests.

Les premières réparations documentées seront publiées ici.

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Méthode — cinq étapes, toujours dans cet ordre

Du diagnostic à la restitution.

Chaque appareil suit le même circuit. Rien n’est réparé avant que vous ayez vu le devis et donné votre accord.

Diagnostic
Nous cherchons la cause.
Devis
Nous expliquons l’intervention nécessaire, et son coût, avant de commencer.
Réparation
Intervention technique, au niveau de la carte si nécessaire.
Test
Nous validons le fonctionnement, en charge et dans la durée.
Restitution
L’appareil est prêt. Nous vous expliquons ce qui a été fait.

Pourquoi réparer — cinq raisons

Parce qu’un appareil défectueux n’est pas forcément un appareil mort.

Une panne a le plus souvent une cause précise : une soudure, un composant, une piste. Quand on la trouve, l’appareil peut souvent repartir.

Un coût souvent inférieur au remplacement, lorsque c’est pertinent
Remplacer un connecteur ou un composant coûte en général bien moins qu’un appareil neuf. Le devis vous permet de comparer avant de décider.
Vos données restent là où elles sont
Sans sauvegarde, remettre la carte en état est souvent le seul moyen d’accéder à nouveau à vos photos, documents et contacts.
Moins de déchets électroniques
Un appareil réparé, c’est un appareil de moins à recycler et un de moins à fabriquer.
Du matériel qui ne se remplace pas
Ancien, spécifique ou professionnel : certains équipements ne se rachètent plus, ou coûtent trop cher pour être changés à la première panne.
La cause, pas le symptôme
Changer une pièce au hasard ne suffit pas toujours. Nous cherchons pourquoi elle a lâché, pour limiter le risque que la panne revienne.

Confiance — avant, pendant, après

Chaque réparation commence par un diagnostic.

Vous savez à chaque étape ce qui a été trouvé, ce qui va être fait et ce que cela coûte.

Transparence
Nous vous expliquons ce que nous avons trouvé sur la carte, avec des mots simples, avant de parler de réparation.
Devis avant intervention
Le devis vous est communiqué avant toute intervention. Vous décidez ensuite.
Les conditions de l’intervention sont précisées sur le devis.
Confidentialité
Vos données restent confidentielles. Nous n’y accédons que si l’intervention l’exige, jamais au-delà.
Tests après réparation
L’appareil est testé en fonctionnement, en charge et dans la durée avant de vous être rendu.

Fiche d’intervention — modèle vierge

Horaires

Lundi – mardi: 08:00–19:00
Mercredi – vendredi: 08:00–18:00
Samedi – dimanche: 09:00–22:00

Déplacement

Déplacement possible dans la région genevoise pour les réparations urgentes et les récupérations de données.

Atelier

Genève, depuis 2020

Contact et accès

Guides — avant de nous appeler

Comprendre avant de décider.

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Diagnostic — Genève

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Le devis vous est communiqué avant toute intervention. Vous décidez ensuite.

Horaires
Lun – Mar	08:00–19:00
Mer – Ven	08:00–18:00
Sam – Dim	09:00–22:00

Ne remplacez pas. Réparez.

Quand le remplacement n’est pas une solution.

Réparation au niveau de la carte, sous microscope.

Trouver la cause réelle, pas le symptôme.

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J4 — soudures traversantes

J2 — corrosion après liquide

J1 — connecteur USB-C

TP5 — piste fissurée

Diagnostic

Devis

Réparation

Test

Restitution

Parce qu’un appareil défectueux n’est pas forcément un appareil mort.

Un coût souvent inférieur au remplacement, lorsque c’est pertinent

Vos données restent là où elles sont

Moins de déchets électroniques

Du matériel qui ne se remplace pas

La cause, pas le symptôme

Chaque réparation commence par un diagnostic.

Transparence

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Confidentialité

Tests après réparation

Horaires

Déplacement

Atelier

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