Appareil tombé dans l’eau : agir vite, puis diagnostiquer.

Que faire tout de suite ?

Si votre appareil vient de toucher un liquide, ces gestes comptent plus que tout le reste :

1. Éteignez-le, et ne le rallumez pas pour vérifier qu’il fonctionne.
2. Ne le branchez pas sur un chargeur.
3. Retirez la coque, la carte SIM et, si c’est possible sans outils, la batterie.
4. Essuyez l’extérieur avec un tissu absorbant, sans secouer l’appareil.
5. Faites-le traiter rapidement. Chaque heure compte, surtout après de l’eau de mer ou une boisson sucrée.

Pourquoi un appareil mouillé continue de s’abîmer

L’eau pure conduit mal l’électricité. Le problème, ce sont les minéraux, le sel et le sucre qu’elle contient. Dès que la carte est alimentée, même appareil éteint, puisque la batterie reste branchée, un courant faible circule dans le liquide entre les composants. Ce phénomène, l’électrolyse, attaque le cuivre et les soudures : c’est l’oxydation, ou corrosion. Elle se voit comme un dépôt blanc, vert ou bleuté.

Elle se loge surtout sous les composants, là où le liquide reste piégé et où il est impossible de le sécher de l’extérieur. Et elle continue une fois l’appareil sec en apparence : c’est pourquoi un téléphone peut fonctionner quelques jours après être tombé dans l’eau, puis tomber en panne.

Comment nous traitons un appareil oxydé

Le traitement commence par un démontage complet. Il faut accéder à la carte et retirer les blindages métalliques qui recouvrent les composants, sinon on ne nettoie que la surface.

La carte est ensuite inspectée au microscope pour repérer toutes les zones touchées, puis nettoyée avec des produits adaptés à l’électronique, qui dissolvent les résidus sans laisser de trace conductrice. Les zones de corrosion importante sont traitées une à une.

Une fois la carte propre et sèche, le diagnostic électronique mesure ce qui a été endommagé : composants en court-circuit, pistes rongées, connecteurs oxydés. Nous vous expliquons alors ce qui est réparable et à quel coût.

Ce qu’on peut espérer

Tout dépend du liquide, du temps écoulé et de l’état de la carte. Un appareil traité rapidement après un contact bref avec de l’eau douce a souvent de bonnes chances. Un appareil resté des semaines dans un tiroir après une baignade en mer, beaucoup moins. Si vos données sont la priorité, dites-le-nous : nous orientons l’intervention vers la récupération de données.

Les gestes à éviter