APPAREILS / SMARTPHONES & TABLETTES
Smartphones et tablettes : écran, batterie, carte.
Écrans et batteries (iPhone, Samsung, Huawei), mais aussi les pannes plus profondes : connecteurs, alimentation, carte mère.
- Marques
- iPhone, Samsung, Huawei, iPad, tablettes Android
- Interventions
- Écran, batterie, connecteurs, carte mère
- Pannes de carte
- Diagnostic et micro-soudure sous microscope
- Avant d’intervenir
- Diagnostic, puis devis. Vous décidez.
Symptômes
Les pannes courantes
- Écran fissuré, taches, lignes ou tactile qui ne répond plus
- Batterie qui se vide vite, gonfle ou coupe le téléphone à 20 %
- Le téléphone ne charge plus, ou seulement avec un câble tenu en biais
- Écran noir alors que le téléphone vibre ou sonne
- Téléphone qui ne s’allume plus, redémarre en boucle ou chauffe
- Plus de son, de micro, de réseau ou d’appareil photo
- Tablette tombée, écran cassé, ou qui ne démarre plus
Méthode
Comment nous procédons
Diagnostic
Nous vérifions d’abord l’écran, la batterie et le connecteur, puis la carte si nécessaire. L’objectif est de ne changer que ce qui est réellement en cause.Devis
La pièce ou l’intervention nécessaire, le type de pièce proposé, le coût. Vous décidez.Réparation
Remplacement du module (écran, batterie, nappe) ou intervention sur la carte en micro-soudure.Contrôle
Essai des fonctions une à une : tactile, charge, son, appareil photo, capteurs, réseau.Restitution
Nous vous expliquons ce qui a été fait et ce qu’il faut surveiller.
En détail
En détail
Des pannes simples aux pannes de carte
Un smartphone ou une tablette tombe en panne de deux façons. Soit un module est abîmé : l’écran, la batterie, le port de charge, une caméra. On le remplace, et l’appareil repart. Soit la panne est sur la carte mère : un composant en court-circuit, une soudure fissurée après une chute, un circuit de charge grillé. Là, la plupart des réparateurs s’arrêtent et proposent de changer l’appareil.
Nous faisons les deux. Changer un écran ou une batterie, oui, mais surtout aller chercher la panne quand elle se trouve plus loin, au niveau de la carte, grâce au diagnostic électronique et à la micro-soudure.
Écrans
Un écran de smartphone est un assemblage : la vitre en surface, la dalle qui affiche l’image (LCD ou OLED selon les modèles) et la couche tactile. Sur la plupart des téléphones récents, ces éléments sont collés ensemble et se remplacent en un seul bloc.
Tous les symptômes d’écran ne viennent pas de l’écran. Un écran noir alors que le téléphone sonne peut venir de la nappe, de son connecteur ou du circuit de rétroéclairage sur la carte. Un tactile qui réagit tout seul peut venir d’un chargeur défectueux. Nous vérifions avant de remplacer.
Batteries
Une batterie lithium perd de sa capacité avec les cycles de charge. Au bout de quelques années, le téléphone s’éteint à 20 %, ralentit, ou tient à peine la journée. Le remplacement est alors la solution la plus simple.
Une batterie qui gonfle est un signal à prendre au sérieux : elle pousse l’écran, déforme la coque et peut prendre feu si elle est percée. Arrêtez de la charger et faites-la remplacer.
Connecteurs et carte mère
Un port de charge fatigué, des soudures fissurées, un composant qui chauffe : ces pannes touchent la carte. Selon l’appareil, le port est monté sur une nappe ou soudé directement sur la carte, et sa réparation se fait sous microscope. Pour un téléphone qui ne s’allume plus du tout, le diagnostic mesure la consommation et les tensions de la carte pour localiser le composant en cause.
Tablettes
Les iPad et les tablettes Android partagent les pannes des téléphones, avec quelques particularités : des écrans plus grands et plus fragiles, souvent collés très fortement, et des batteries plus grosses. Le principe reste le même : diagnostic d’abord, devis, puis réparation de ce qui est réellement en cause.
Avant de déposer votre téléphone
- Sauvegardez si l’appareil fonctionne encore (iCloud, Google, ou sur un ordinateur).
- Notez votre code de déverrouillage : il est nécessaire pour tester l’appareil après la réparation. Vous pouvez aussi rester présent pendant les essais.
- Si la batterie a gonflé (écran soulevé, coque déformée), ne chargez plus l’appareil et ne le percez pas : une batterie lithium endommagée peut prendre feu.
- Retirez la coque et le verre de protection s’ils sont abîmés.
Quelles marques réparez-vous ?
Principalement iPhone, Samsung et Huawei, ainsi que les iPad et les tablettes Android. Pour une autre marque, indiquez-nous le modèle dans votre demande : nous vous disons si nous pouvons intervenir.
Mon écran est cassé mais tout fonctionne. Faut-il le changer vite ?
Une vitre fissurée laisse entrer poussière et humidité, et les éclats peuvent blesser. Si le tactile fonctionne encore, il n’y a pas d’urgence absolue, mais une fissure s’agrandit souvent avec le temps.
Mon téléphone ne charge plus : c’est la batterie ou le connecteur ?
Les deux sont possibles, et un composant de charge sur la carte aussi. C’est exactement ce que le diagnostic détermine avant de changer une pièce.
Mes données sont-elles effacées pendant une réparation ?
Changer un écran ou une batterie n’efface pas les données. Pour une intervention sur la carte, le risque est faible mais jamais nul : sauvegardez si vous le pouvez, et dites-nous si les données sont importantes.
Quel type de pièce utilisez-vous ?
Cela dépend du modèle et de ce qui est disponible. Le type de pièce proposé est indiqué sur le devis, avant toute intervention.
Réparez-vous aussi les pannes que les magasins refusent ?
C’est notre spécialité : téléphones qui ne s’allument plus, pannes de charge liées à la carte, appareils oxydés. Nous commençons par un diagnostic pour savoir si c’est réparable.
Décrivez la panne. Nous commençons par chercher pourquoi.
Le devis vous est communiqué avant toute intervention. Vous décidez ensuite.
- Appareil
- TéléphonePré-rempli
- Format
- Quelques questions, photos facultatives
- Réponse
- Une première évaluation et les prochaines étapes